Missbrauch von persönlichen Daten?
Sie kaufen im Netz eine CD, laden sich einen Song herunter oder wollen ein Video gucken. Doch bevor Sie an die Sachen kommen, müssen Sie teilweise Ihre persönlichen Daten hinterlassen.
Sie kaufen im Netz eine CD, laden sich einen Song herunter oder wollen ein Video gucken. Doch bevor Sie an die Sachen kommen, müssen Sie teilweise Ihre persönlichen Daten hinterlassen.
Normalerweise kein Problem, doch immer wieder kommt es vor, dass beispielsweise Internetbetrüger an diese Daten geraten und damit Leistungen im Namen anderer in Anspruch nehmen.
Man bekommt dann eine Rechnung für etwas, das man nie genutzt hat. Eine der Firmen, deren Kunden sich immer wieder über offenbar unrechtmäßige Abbuchungen beschweren, ist das Internetportal firstload.de.
Es wird aus Wien von dem 22 jährigen Valentin Fritzmann betrieben. Gefakte Rechnungen. In einem Interview mit dem Onlineportal Netzwelt hat Valentin Fritzmann bereits 2005 angekündigt, dass betroffene Kunden sich persönlich per Mail an ihn wenden könnten und dass die Fälle dann innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden. Offenbar hat es bereits zu diesem Zeitpunkt jede Menge Beschwerden von Kunden gegeben, die ein Testabo fristgemäß gekündigt haben, aber dennoch die vollen Gebühren von 94 Euro für ein Jahresabo von ihrem Konto abgebucht bekommen haben. Ein Jahr später häufen sich bei den Verbraucherzentralen immer noch die Beschwerden von Kunden, denen es ebenso ergangen ist. In so einem Fall wird empfohlen, schriftlich zu widersprechen und das Geld sofort zurückbuchen zu lassen. Fritzmann selbst ist für ein Interview nicht erreichbar gewesen und die Presseabteilung seiner Firma möchte zu den Vorwürfen ebenfalls keine Stellung nehmen.
Das haben Sie erlebt?
Wenn es ihnen ähnlich ergangen ist, wie in den geschilderten Fällen und sie auch eine unrechtmäßige Rechnung von firstload.de erhalten haben, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung - wir werden der Sache auf den Grund gehen.
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"english":
FirstLoad.de is one of germans popular download services for all kind of software. The first month is guaranteed as testing period and shall be for free. Customer who canceled their testmembership in time, were charged after a year with the annual fee of 94,- Euro. Those incorrect habits are already published on several sites in the internet.
Pls be aware of those kinds of services and "really" precheck the contract conditions intensivly, before siging or confirming any buttons.
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Quelle/Source: Radio Hamburg
